职场沟通不得不知的8个必杀技

【简介】感谢网友“Sdrr”参与投稿，下面是小编整理的职场沟通不得不知的8个必杀技（共9篇），欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。

篇1：职场沟通的必杀技

职场中找到了提高人气指数的途径，并不意味着马上就可以人气急升。在具体操作上，还有许多值得注意的地方。

【职场沟通的必杀技】

沟通的技巧非常重要，特别是在职场中，一句话说错可能就会埋下被“炒鱿鱼”的隐患!

1、“是我一时失察，不过幸好……”

妙处：承认疏失但不引起上司不满。

犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

2、“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议”

妙处：面对批评表现冷静。

自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。

3、“我们似乎碰到一些状况”

妙处：以最婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

4、“XX的主意真不错”

妙处：表现出团队精神。

XX想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，让你恨不得脑筋动得比人家快，这个时候与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

5、“这个报告没有你不行啦”

妙处：说服同事帮忙。

有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷汤， 好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

6、“我马上处理”

妙处：上司传唤时责无旁贷。

冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

7、“让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗”

妙处：巧妙闪避你不知道的事。

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

8、“我很想知道你对某件事情的看法”

妙处：恰如其分的讨好。

你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

篇2：七个职场沟通必杀技

1、我马上处理。

如果领导向你发泄不满时，这时你必须冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率而且做事果断的好下属，不会推卸责任，也能够缓解领导的不满。

2、我们似乎碰到一些状况

如果突然像上司报告坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说这句话，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

3、他的主意真不错。

如果同事想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

4、这个报告没有你不行啦!

这句话对于说服同事帮助你具有很好的作用，当你在工作中遇到困难时，你无法独立完成，这样开口就能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力，又不会引起同事的反感。

6、我很想知道你对某件事情的看法

你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、是我一时失察，不过幸好……

妙处：承认疏失但不引起上司不满

犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

篇3：有效的职场沟通必杀技

身在职场，要想让领导和同事及下属都认可你，并尊重你，让自己说话有分量，就应该懂得巧妙的谈话技巧，关键时候说该说的话才能解决问题。

1.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理

冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

2.传递坏消息要婉约

当遇见坏消息的时候，要记得婉约的方式表达，比如：我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受，也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，这样很容易引发误会，甚至会无名挨骂，所以要淡定的回报一些危机情况，反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。

3.说服同事帮忙

请别人帮忙也是存在技巧的，不要低三下四，但也要让对方没有回绝的理由，戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式，你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求，一定会被答应，而且会收到好的效果，也不会让人尴尬。

4.当你不知道某个答案的时候

当你不知道某个答案的时候，要学会巧妙的避，可以用：“让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解，通过了解之后再给对方明确的答覆。

5.恰如其分的讨好

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行 公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大 老关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

6.表现出团队精神

当表现团队精神的时候要不着痕迹，不用刻意，但能够在言辞中得到肯定，可以用“某某的主意真不错”来表达，一是表明了自己的立场，而且也能充分的展现自己的团队精神，深得领导的赏识和赞赏，不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边，否则也会令人反感。

讲话是一门艺术，其中也有很深的学问，一个懂得如何去讲话的人，说到点子上的关键言辞，才可能起到预期应有的效果，学会说话，尤其是关键时候的讲话技巧，对职场人士是十分有帮助的。

chengyucidian/-->成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。

在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。

在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程中都充满自信地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话时很少注视对方。在日常生活中也能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。

2、衣着

在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚？罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”

衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。

美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人；当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。

3、体势

达芬・奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。

销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得很紧，可能是由于内心紧张、拘谨，在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示。

我国文化传统很重视交往中的姿态，认为这是一个人是否有教养的表现，因此素有大丈夫要“站如松，坐如钟，行如风”之说，

在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度，表示真诚的道歉鞠躬90度。

如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎；如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

4、声调

有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。

恰当自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么话，阴阳怪气，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。

5、礼物

礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了人们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德，是为了在双方之间产生一种友好的感情。同时，人们通过礼品的交换，同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起如此愉悦的感受。

在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢？在大多数场合，不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。

6、时间

在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。

赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，会体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。

文化背景不同，社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时；如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达，否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他要求秘书再次通报，又过了半个小时仍没人理会他，这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。

7、微笑

微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”。

篇7：考研调剂 你不得不知的十大考研调剂必杀技

考研调剂 你不得不知的十大考研调剂必杀技

硕士研究生复试录取工作全面展开，硕士研究生调剂系统于4月1日00:00 至5月5日24:00开通。很多考生为了避免高峰时段出现问题，特意在凌晨刷调剂系统，研招网调剂入口根本打不开，有严重的网络堵塞问题。众所周知，考研调剂打的就是时间战和信息战，谁第一时间掌握最新调剂信息，谁最早联系到有调剂名额的专业和导师，谁就能更容易调剂到好的学校和心仪的专业。然而，很多应届生都是第一次考研，建议大家：每个学校的调剂名额有限，考生最好提前了解调剂政策和步骤，尽早打电话到目标院校询问调剂情况，确认各校接受调剂材料的截止时间。

一、摸清网上调剂操作流程

1.登录：考生凭网报时注册的用户名和密码登录“中国研究生招生信息网”的网上调剂系统。如果忘记了用户名或密码，请使用“忘记密码”功能，输入相关信息来找回用户名或密码;

2.查询：考生填报前请认真阅读各招生单位在其院校信息栏目里或其它途径公布的调剂要求，登录调剂系统后查询各招生单位的专业缺额信息;

3.报名：通过调剂系统选择已发布缺额的招生单位和专业，填报调剂志愿(可同时填报两个志愿);

4.复试：提交调剂志愿后，招生单位将反馈是否参加复试的通知。请考生及时登录调剂系统，查看志愿状态和招生单位的复试通知。如果收到复试通知，请考生按照招生单位的调剂要求办理相关手续并通过调剂系统回复是否同意参加复试;

5.待录取：考生在复试结束后，如果符合录取条件，将收到招生单位发送的“待录取通知”;考生必须在招生单位要求的时限内答复是否接受待录取，否则招生单位可随时取消“待录取”;一旦考生同意“待录取”，在未征得该招生单位允许的情况下，不能再接受其它单位“待录取”;

6.复试没有通过：此类考生仍可以继续参加调剂志愿的填报;

7.注意事项：考生填报调剂志愿的时候，联系方式尤为重要，是招生单位主动联系的一个重要方式，请认真填写随时可联系的电话。

二、要对不同地区的分数线烂熟于心

有些学生在调剂的时候稀里糊涂，这是不可取的。国家在划线的时候针对不同地区有着不同的分数线，一般来说，(考试大)往比你所报考院校所在区的分数线低一些的地区调剂相对容易一点。

一区包括北京、天津、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、湖北、湖南、广东、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、安徽、江西、重庆、四川、陕西等21省(市);

二区包括内蒙古、广西、海南、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等10省(区)。

三、动用一切关系，大量搜集信息

以往的时候，存在学生找不到学校，但有的学校则招不满生的情况，这主要是由于信息不对称造成的，所以，如果你真的很想调剂，那么就多多搜集信息吧。如果有着良好的关系，那么你可能会调剂到一些不错的院校和专业，甚至是别人自己考都考不进去的。即使一些不太知名的院校，如果你有一些同学或者师兄师姐在那边，那么就给他们打电话吧。也许他们在导师面前一个建议，你就有希望了，说不定还能帮你争取公费名额呢。

四、积极备战，校内校外两手不误

考研调剂并不是总分达到该校的复试分数线即可，有着相同或相近的原则，即调入专业与第一志愿报考专业相同或相近。但接受调剂生时各学校的具体标准因各学校的情况而异。

因为研究生入学考试中各学校的考题不同，一般而言，考生除必须具有国家规定的复试资格外，一般要求入学考试的统考科目中两科与所调剂专业的考试科目完全相同，两科专业考试科目相同或相近。这即所谓的院外调剂，大部分考生的调剂都属于院外调剂。

而报考学校相同，从一个专业调到相近的另一个专业，这是校内调剂;参加所报考院校的校内调剂，如从学术型硕士调剂到专业型硕士。提醒各位考生在搜集五花八门校外的专业的同时，应该也关注报考学校的校内调剂情况。

五、主动出击，先下手为强

当确定自己的成绩达到分数线后要即刻并且时常的和所报考的招生单位研招办联系，以尽早知道自己能否能参加该学校的复试，或是查看自己参考所报学校所报专业历年的复试线，如果觉得希望不大就要立即着手联系调剂院校，否则研究生生活可能会与你失之交臂。有些考生把调剂看的过于简单，从不积极主动的去搜集信息，只干等着学校公布调剂信息，然后再去选择合适的学校寄出调剂申请表。更有些同学在某些网站上发布调剂信息之后就不管不问，等着有学校和导师来联系自己。

这两种做法都是非常错误的'的，因为网上公布的信息是公开的，大家都会去争取的。所以各位考生们不要因为最后的调剂时刻而白费了自己这一年多来的辛苦。而且有些院校的调剂信息是不对外公布的，这就更需要考生主动联系学校，积极的去打听。所以提醒同学们不要指望学校和导师会来主动联系你，你一定要主动出击抢尽先机争取调剂。

六、多打电话，用热情感染导师

有些人只是看看网上的信息，这还是不够的，因为有的学校信息更新不快，或者你查看的网页信息不全。建议把你有意向调剂的地区的学校全部列出，然后查看他们的专业设置，挨个打电话询问，在第一个阶段，主要是打听今年有没有调剂名额。一般情况下，老师是不会告诉你的，通常他们会让你留意网上信息。那你可以侧面问问往年有没有调剂的情况，以此来判断今年的形势。在第二个阶段，也是最关键的阶段，一定要把握好上述两个原则。打电话应该讲礼貌，保持微笑，给对方留下好印象。介绍自己时也应该实话实说，不可夸夸其谈，要向招生老师表明你求学的决心和热情，希望对方能给你复试的机会。事实证明，很多人是这样调剂成功的。

七、不要只盯着自己所考的专业，可以联系相关专业

有些同学在调剂的时候，只找与自己所考专业完全相符的去调剂，这样范围就相对小了一些。如果你对与你的专业相关的专业不是很排斥的话，那么也可以联系。往年有很多学生就成功地调剂到了与自己所报考专业不太相符的专业去就读研究生了。

八、考研调剂不做单选题，可以多选择

有的学生调剂的时候，看好了一个目标，就给他们邮寄材料了，其他的学校就不再关注，这样是万万不行的。考生可以同时接受两个院校的“复试通知”，互相不会有影响。接受了一个志愿，不会影响其他志愿，但是招生单位可以看到考生收到复试通知的历史记录。如果对方没有特殊要求，那么可以多联系一些学校，这样才有最后的希望。

九、截至之后也可以继续联系

有些同学对某个学校很有兴趣，但在网上一看人家调剂结束了，就放弃了，这个时候，如果你兴趣果真浓厚的话，不妨再给他们打个电话，说不定还有戏呢。有些学校发出调剂结束的信息以后，说不定还有补录的名额，只是他们还没有来得及更新信息。也有可能他们看好的学生选择了别的学校，就会继续空出一些名额。总之，在调剂的过程中，要有坚持的精神和耐心，只要不轻易放弃，就能找到自己满意的学校去就读。

十、持之以恒，以平稳心态应对全局

考研调剂对于大多数同学来说，是一件非常痛苦的事情，但是我们一定要用良好的心态来面对现实，迎接挑战。大家可以先想想最糟的情况，那也不过就是考不上，明年再来。只要你心中还有这个目标，坚持梦想，那它就一定会实现。想想自己的优点和长处，给自己信心。其他的不用想太多，做自己该做的事情。如果心里实在有想不开的问题，就找家人、朋友谈谈心，倾吐自己的烦恼，在这个关键时刻，大家都会给你最大的支持和鼓励。保持平稳的心态应对整个过程。

篇8：职场人士不得不知六种礼仪

介绍礼仪

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人，

电话礼仪

在职场礼仪中有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说“您是某某公司的某某某，是吗？”左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项，要详细记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人。通话结束时，要先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。

见面礼仪

打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象，

递名片礼仪

递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

电梯礼仪

电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。

迎送礼仪

客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。

篇9：职场不得不知的四大潜规则

与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你明心亮眼地默默参透，才能避免接二连三的尴尬糗事。

潜规则1、不要苛求百分百的公平

潜规则告诉我们要在公平公正的原则下做事， 潜规则却说不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特权。

孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那赵平天天坐在公司里，从没听她用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向老板争取！于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。”老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”

这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且孙小明每月才一百多块钱的话费，争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字，免得当半个家的老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”

孙小明吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事，看赵平的时候也不眼红了。

场外提示：一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉老板的行事风格，也就能够见惯不怪了。

潜规则2、莫和同事金钱往来

潜规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱，潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。

一种叫做“同事”的人际关系，阻碍了职场里的资金往来。

客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳！那次时值月底，正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次开口借钱，LILY自然不好拒绝，很痛快地帮她解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，LILY回答SUNNY说不着急，前几天给女儿交学琴费倒是用钱，不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢，过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢，再说了，你满身名牌会还不起这3000块钱？谁信？话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了，第二天马上找到同学拆墙补洞，才算暂把这一层羞给遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY却是想也不敢想了。

场外提示：的确，谁让这年头时兴本末倒置，欠账的是爷，赊账的是孙子呢！“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份暖，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。

所以如果不想和同事的关系错位或变味，就不要和同事借钱。

潜规则3、闲聊天也要避开上司的软肋

显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。

总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的LINDA说王琳脾气不好，很难相处。MONICA说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好？LINDA说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。

闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了LINDA，那些在座的老员工可都知道：MONICA也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去MONICA隐隐的难堪，而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。

场外提示：都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。

潜规则4、不要得罪平庸的同事

显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。

原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，还有统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。天！魏莹惊叹：没想到进入了E时代，竟还有如此的闲云野鹤。

那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话秀秀立即拉长了脸，阿玲连忙打圆场，从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。

魏莹气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MEIMEI，有什么不服气的？我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午，阿玲给魏莹送来一个新的文件夹，一个劲儿向魏莹道歉，她说她得罪不起秀秀，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗，阿玲吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。

魏莹听了，半天说不出话来。

场外提示：其实稍动脑筋魏莹就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。